Сайт chylok.ru использует cookie, чтобы сделать пользование сайтом проще. Узнайте больше про использование cookie.

Выберите свой город:


Главная → Оплата и доставка

Оплата и доставка

Мы отправляем посылки во все регионы России, а также осуществляем курьерскую доставку. Самовывоз возможен из всех магазинов сети "ЧулОК" в Иркутске, Ангарске и Улан-Удэ.
 
Доставка по г.Иркутску, г.Ангарску и г.Улан-Удэ осуществляется курьером до двери:
  • При заказе на сумму от 2000р. доставка осуществляется бесплатно!
  • При заказе на сумму менее 2000р. оплата за доставку составляет 300р.
 
Доставка по России осуществляется Почтой России, курьерской службой CDEK или в ПВЗ WB по предоплате:
  • Бесплатная доставка в отделение Почты России от 3500р., при заказе на сумму менее 3500р. стоимость доставки составит 500р.
  • Бесплатная в почтомат Почты России от 3500р., при заказе на сумму менее 3500р. стоимость доставки составит 500р. Подробно о работе почтоматов:pochta.ru/support/pochtomat
  • Бесплатная доставка курьерской службой CDEK до пункта выдачи от 2000р., при заказе на сумму менее 2000р. стоимость доставки составит 400р.
  • Бесплатная доставка курьерской службой CDEK курьером до двери от 4000р., при заказе на сумму менее 4000р. стоимость доставки составит 500р
  • Бесплатная доставка в пункт выдачи Wildberries от 2000р., при заказе на сумму менее 2000р. стоимость доставки составит 400р. Доставка осуществляется сервисом WB Track track.wildberries.ru 

 

Важная информация по заказам, оформленным через сервис WB Track:

Заказы, отправленные через сервис WB Track, хранятся на пункте выдачи в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента поступления. По истечении этого срока посылка утилизируется сотрудниками пункта выдачи заказов. Возврат денежных средств за не востребованный в указанный срок заказ не осуществляется. Оформляя заказ через сервис WB Track, вы подтверждаете согласие с указанными условиями.

Стоимость доставки может быть изменена индивидуально, исходя из особенностей заказа.

Мы свяжемся с вами в случае необходимости для согласования заказа. Если заказ оформлен корректно и у нас не возникает вопросов, мы оставляем за собой право не связываться с вами для подтверждения заказа. Если вы все-таки желаете, чтобы мы связались с вами в любом случае, напишите об этом в комментарии к заказу.
 
Обращаем ваше внимание! В случае, если по каким-либо причинам вы не смогли получить заказ в установленные сроки, отправленный по адресу, указанному при оформлении заказа, и почтовая или курьерская служба вернула его нам обратно, то при возврате денежных средств, оплаченных вами за заказ, мы удержим с вас сумму согласно фактической стоимости пересылки туда и обратно.
 
Мы гарантируем вам фабричное качество всей представленной продукции.

Оплата на сайте

Мы принимаем к оплате карты МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB

МИР, VISA International, Mastercard Worldwide

Процесс оплаты банковскими картами онлайн При оплате банковскими картами онлайн Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl

Условия возврата и обмена

О товарах ненадлежащего качества необходимо сообщить по телефону +7(395)222-76-76 или на электронную почту magazin@chylok.ru. При необходимости, привезти товар в магазин или офис, расположенный по адресу: г.Иркутск, ул.Красных Мадьяр, 27 предварительно позвонив. Или выслать товар почтой на адрес: 664025, город Иркутск, ИП Корсун К. Н., с пометкой "До востребования", сообщив номер отслеживания. В случае отправки товара почтой или иным другим способом, требующим оплаты, оплата производится за счет отправителя.

К возврату или обмену принимаются товары с фабричным браком, с сохраненной упаковкой и имеющие товарный вид, то есть товар не был в употреблении (вы его не примеряли). После проведения собственной экспертизы (в течение 5 рабочих дней) вам может быть произведен обмен или возвращены деньги. Если вы обнаружили брак в процессе носки или после примерки, то процедура возврата или обмена будет возможна только при наличии заключения экспертизы, проведенной по вашей инициативе и за ваш счет. Тот факт, что товар был в употреблении, ставит под сомнение момент возникновения дефекта: до употребления или же в процессе носки. В таком случае мы не сможем вернуть товар производителю без заключения экспертизы.

Возврат или обмен товаров надлежащего качества в магазине не предусмотрен, поскольку предлагаемый ассортимент соответствует перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену по постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Примерка белья, колготок и чулочных изделий строго запрещена по гигиеническим соображениям! Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, оплатив стоимость доставки. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., белье и чулочно-носочная продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Если у вас возникли вопросы или пожелания, пишите нам. Ваше мнение очень важно для нас: Обратная связь