Заказывайте прямо в магазин!

    Вы можете получить свой заказ в любом из наших магазинов. Доставка в магазин осуществляется совершенно бесплатно! Вы можете заказать несколько аналогичных товаров, а приобрести только то, что вам действительно необходимо. Оплата заказа производится в магазине наличными, банковской картой, подарочным сертификатом или бонусными баллами.

Доставка по г.Иркутску:

  • При заказе на сумму от 2000р. доставка осуществляется бесплатно!
  • При заказе на сумму менее 2000р. оплата за доставку составляет 200р.

Точную дату и время доставки заказа уточняйте у менеджера по телефону +7(3952)930-986 с 10:00 до 19:00 Пн-Пт перерыв с 13:00 до 14:00. Так же вы можете воспользоваться Обратной связью или онлайн-консультантом.

Доставка по России (включая Иркутскую область) осуществляется Почтой России.

  • При заказе на сумму от 3000р. доставка Почтой России осуществляется бесплатно!
  • При заказе на сумму менее 3000р. оплата за доставку Почтой России составит 300р.
  • Оплата с помощью платежной системы «Яндекс.Деньги» (Яндекс.Деньгами, банковской картой, по коду через терминал, со счета WebMoney, Сбербанк-Онлайн, Альфа-Клик) или PayPal.

Пожалуйста, не оплачивайте заказ сразу после оформления! Дождитесь изменения статуса на "Ожидается оплата". Вам придёт соответствующее письмо со ссылкой для оплаты.

Стоимость доставки может быть изменена индивидуально, исходя из особенностей заказа.

Мы свяжемся с вами в случае необходимости для согласования заказа. Если заказ оформлен корректно и у нас не возникает вопросов, мы оставляем за собой право не связываться с вами для подтверждения заказа. Если вы все-таки желаете, чтобы мы связались с вами в любом случае, напишите об этом в комментарии к заказу.

Обращаем ваше внимание! В случае, если по каким-либо причинам вы не смогли получить заказ в установленные сроки, отправленный по адресу, указанному при оформлении заказа, и почтовая или курьерская служба вернула его нам обратно, то повторная отправка оплачивается дополнительно.

Мы гарантируем вам фабричное качество всей представленной продукции.


Условия возврата и обмена

О товарах ненадлежащего качества необходимо сообщить по телефону +7(3952)930-986 или на электронную почту magazin@chylok.ru. При необходимости, привезти товар в магазин или офис, расположенный по адресу: г.Иркутск, ул.Седова, 65А/5, предварительно позвонив. Или выслать товар почтой на адрес: 664047, город Иркутск, улица Карла Либкнехта, 151-6. В случае отправки товара почтой или иным другим способом, требующим оплаты, оплата производится за счет отправителя.

К возврату или обмену принимаются товары с фабричным браком, с сохраненной упаковкой и имеющие товарный вид, то есть товар не был в употреблении (вы его не примеряли). После проведения собственной экспертизы (в течение 5 рабочих дней) вам может быть произведен обмен или возвращены деньги. Если вы обнаружили брак в процессе носки или после примерки, то процедура возврата или обмена будет возможна только при наличии заключения экспертизы, проведенной по вашей инициативе и за ваш счет. Тот факт, что товар был в употреблении, ставит под сомнение момент возникновения дефекта: до употребления или же в процессе носки. В таком случае мы не сможем вернуть товар производителю без заключения экспертизы.

Возврат или обмен товаров надлежащего качества в магазине не предусмотрен, поскольку предлагаемый ассортимент соответствует перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену по постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).


Примерка белья, колготок и чулочных изделий строго запрещена по гигиеническим соображениям! Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, оплатив стоимость доставки. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., белье и чулочно-носочная продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.


Если у вас возникли вопросы или пожелания, пишите нам. Ваше мнение очень важно для нас: Обратная связь