Оплата и доставка

Мы отправляем посылки во все регионы России, а также осуществляем курьерскую доставку по Иркутску, Ангарску, Улан-Удэ и Новосибирску. Самовывоз возможен из всех магазинов сети "ЧулОК" в Иркутске, Ангарске, Улан-Удэ и Новосибирске.
 
Доставка по г.Иркутску, г.Ангарску, г.Улан-Удэ и г.Новосибирску осуществляется курьером до двери:
  • При заказе на сумму от 1000р. доставка осуществляется бесплатно!
  • При заказе на сумму менее 1000р. оплата за доставку составляет 200р.​
     
Доставка по отдаленным районам г. Улан-Удэ и г. Новосибирска (Советский, Первомайский, поселки Краснообск, Пашино, г. Обь, карьер Мочище, Кольцово) осуществляется курьером до двери:
  • При заказе на сумму от 1500р. доставка осуществляется бесплатно!
  • При заказе на сумму менее 1500р. оплата за доставку составляет 300р.
     
Доставка по Академгородку (Новосибирская область) и г.Бердск осуществляется курьером до двери:
  • При заказе на сумму от 2000р. доставка осуществляется бесплатно!
  • При заказе на сумму менее 2000р. оплата за доставку составляет 450р.
     
Доставка по г.Шелехову, Байкальскому тракту (до 21 км) осуществляется курьером до двери:
  • При заказе на сумму от 1500р. доставка осуществляется бесплатно!
  • При заказе на сумму менее 1500р. оплата за доставку составляет 300р.
     
Доставка по России осуществляется Почтой России или курьерской службой CDEK до двери:
  • Бесплатная доставка Почтой России от 2000р., при заказе на сумму менее 2000р. стоимость доставки составит 200р.
  • Бесплатная доставка курьерской службой CDEK от 4000р., при заказе на сумму менее 4000р. стоимость доставки составит 800р.
     
Стоимость доставки может быть изменена индивидуально, исходя из особенностей заказа.
 
Мы свяжемся с вами в случае необходимости для согласования заказа. Если заказ оформлен корректно и у нас не возникает вопросов, мы оставляем за собой право не связываться с вами для подтверждения заказа. Если вы все-таки желаете, чтобы мы связались с вами в любом случае, напишите об этом в комментарии к заказу.
 
Обращаем ваше внимание! В случае, если по каким-либо причинам вы не смогли получить заказ в установленные сроки, отправленный по адресу, указанному при оформлении заказа, и почтовая или курьерская служба вернула его нам обратно, то повторная отправка оплачивается дополнительно согласно фактической стоимости пересылки туда и обратно.
 
Мы гарантируем вам фабричное качество всей представленной продукции.


Оплата на сайте

Мы принимаем к оплате карты МИР, VISA International, Mastercard Worldwide

МИР, VISA International, Mastercard Worldwide

Процесс оплаты банковскими картами онлайн При оплате банковскими картами онлайн Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl


Условия возврата и обмена

О товарах ненадлежащего качества необходимо сообщить по телефону +7(3952)930-986 или на электронную почту magazin@chylok.ru. При необходимости, привезти товар в магазин или офис, расположенный по адресу: г.Иркутск, ул.Седова, 65А/5, предварительно позвонив. Или выслать товар почтой на адрес: 664050, город Иркутск, улица Байкальская, 346-32. В случае отправки товара почтой или иным другим способом, требующим оплаты, оплата производится за счет отправителя.

К возврату или обмену принимаются товары с фабричным браком, с сохраненной упаковкой и имеющие товарный вид, то есть товар не был в употреблении (вы его не примеряли). После проведения собственной экспертизы (в течение 5 рабочих дней) вам может быть произведен обмен или возвращены деньги. Если вы обнаружили брак в процессе носки или после примерки, то процедура возврата или обмена будет возможна только при наличии заключения экспертизы, проведенной по вашей инициативе и за ваш счет. Тот факт, что товар был в употреблении, ставит под сомнение момент возникновения дефекта: до употребления или же в процессе носки. В таком случае мы не сможем вернуть товар производителю без заключения экспертизы.

Возврат или обмен товаров надлежащего качества в магазине не предусмотрен, поскольку предлагаемый ассортимент соответствует перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену по постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).


Примерка белья, колготок и чулочных изделий строго запрещена по гигиеническим соображениям! Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, оплатив стоимость доставки. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., белье и чулочно-носочная продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.


Если у вас возникли вопросы или пожелания, пишите нам. Ваше мнение очень важно для нас: Обратная связь